异环抽卡动画卡住/结果不显示怎么办？

1)等待30秒，有时是网络延迟导致结果加载慢 2)重启游戏后查看抽卡历史记录确认是否抽卡成功 3)检查网络连接 4)清除游戏缓存后重试 5)抽卡记录在「祈愿记录」中可查看，确认是否实际消耗了抽卡资源。如果资源被消耗但未获得结果，截图联系客服补偿。